อ้างอิง

สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของ ankerspin ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ในการใช้งานและข้อจำกัดต่าง ๆ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

อ่านก่อนใช้งานครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ankerspin สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ankerspin จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กับช่องทางชำระเงินในประเทศ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานตามช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมงาน

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ก่อนถูกลบหรือปิดการใช้งานอย่างปลอดภัย

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือเงื่อนไขการทำธุรกรรม ทีมงาน ankerspin พร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอคิวนาน ทีมงานจะตอบกลับและชี้แจงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อถามเรื่องข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือการทำธุรกรรมได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามโดยละเอียดมาที่อีเมลของทีมงาน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด วิธีใช้งาน และขั้นตอนบัญชีด้วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อย ครอบคลุมเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ครอบคลุมการสมัครและใช้งานบัญชี เงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และข้อจำกัดในการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และอัปเดตหน้านี้โดยตรง การใช้งานต่อหลังจากประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

ได้ ยื่นคำร้องขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมงาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันกลับหลังตรวจสอบประวัติธุรกรรมที่ค้างอยู่เรียบร้อยแล้ว

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และปรับปรุงบริการเท่านั้น ไม่มีการขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ช่องทางชำระเงิน PromptPay และ Wallet ใช้ได้ทั่วประเทศผ่านมือถือโดยไม่ต้องอยู่ในพื้นที่เฉพาะ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดและแจ้งหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต